Ich möchte etwas Erstattet bekommen – Supportfälle Rückerstattung

Wenn dir durch einen Bug etwas verloren gegangen ist, kannst du dieses im Support erstatten lassen.
Bitte führe dazu folgende Schritte durch:

1. Videobeweis speichern und auf einer Video-Plattform hochladen
2. Ticket im Discord eröffnen und Vorfall beschreiben
3. Videolink zum Ticket hinzufügen
4. Gedulden bis ein Supporter auf dich zu kommt

Außerdem erfolgen Erstattungen erst ab einer Summe von 50$ !
Die Voraussetzung für eine Erstattung ist in jedem Fall ein Videobeweis! Diese Regel gilt ausnahmslos für alle Spieler!

Hast du noch kein Videoaufnahme Tool? Dann empfehlen wir dir die Software medal.tv